如何应对职场 PUA

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@皇城根下刀笔吏:这两天,朋友圈被达辉律所员工自杀去世的事情,刷屏了。

一名人大本科、清华硕士的法学毕业生,进入达辉律所工作了将近两年,由于各种原因,选择自杀轻生。看到这则消息,让人不胜唏嘘。

孰是孰非,暂不做评价。

今天,借着这个机会,跟大家聊聊职场 PUA 的事情。

职场 PUA 几乎在哪儿都存在。我所见过的外企、中企,几乎都有。只不过,外企相对好一些,没有那么严重,而中企相对要严重一些。当然,外企是一个比较大的概念,一般指欧美企业。如果你去日韩企业,可能内部的等级森严程度,比中企还要严重。

之所以产生职场 PUA,在我看来主要有两个原因:

第一,老板和员工、管理者和被管理者之间,存在天然的利益冲突。这种天然的利益冲突,导致职场 PUA 具有先天存在的利益冲动。

从老板和管理者的角度来讲,员工的工作行为,是他们获得利益的行为延伸。员工工作的好坏,直接关系到他们在市场上是否能够获得回报,甚至是超额回报。如果员工工作得比较拉胯,生产的产品或提供的服务不符合客户需求,则老板将可能赔钱。而如果员工工作得非常出色,超额完成任务,则老板可能获得超额利润。

只要这种利益冲突,没有一个相对合理的制衡,老板或管理者可能会不断压榨员工,以迫使员工进行超额表现,完成超额任务。

第二,管理的本质,是服从。通过不断对下属进行职场 PUA,可以方便管理者进行管理。

现代社会的一大特征是,生产活动存在非常精细化的分工。在这种精细化分工下,产生了各种各样的企业管理理论和学说。这些企业管理理论和学说,本质上都是把工作任务不断拆解、细分,把劳动者变成螺丝钉,并通过任务的不断拆解和细分,压榨出单个劳动者的最大生产效能。

在这种情况下,劳动者个体相对不再重要,重要的是生产流程。当生产变成流程化和标准化后,即便有单个劳动者离职,也不会影响企业的生产。企业只要到市场上再招收一个劳动者,对相应的生产任务进行培训,便可以继续生产。

职场 PUA 的主要表现形式,是不断否认你的工作价值和能力。不论你干得好还是不好,管理者会从各个角度不断质疑,否认你的工作成果,让你产生自我怀疑,并且在这种自我怀疑中,产生对上的畏惧心理。

在对上的畏惧心理达到一定程度后,管理者会再进行适当的抚慰,让你产生一定的受到肯定的感觉。

然后,管理者会再进行质疑和批判,让你再次陷入自我否定和怀疑中。

当这种自我否定和怀疑快要达到临界点时,管理者会再进行适当的抚慰。

通过如此循环往复,你便逐渐失去了对自己工作能力的肯定和信心。你的所有外部肯定,几乎都来自你的上级管理者。慢慢地,你对上级管理者开始产生依赖,感觉离开对方后可能自己一无是处。

当这种效果逐渐达成时,职场 PUA 便成功了。

要想摆脱职场 PUA,有几个方法:

第一,建立自我肯定的强大内心。

你要知道,你的工作表现和价值,不是来源于管理者,而是来源于是否为企业和客户解决了问题,创造了价值。企业存在的本质,是一个生产或服务提供集合体,根本目的是为客户解决问题或者提供产品。

只要你能够为客户解决问题或者创造价值,你的工作便存在价值。

第二,形成自我工作闭环。

对自己负责的工作内容,要有自己的逻辑,形成自我工作闭环,而不是依附于上级管理者的分配和委派。

当形成自我工作逻辑和闭环后,个人的工作信心会提升。

第三,学会用自己的工作逻辑,去跟上级管理者交流工作。

在职场中,要学会用自己的工作逻辑和闭环,去跟上级管理者或者老板交流工作。在适当的时候,要学会说 “不”,或者用自身的态度表明 “不”,而不是一味奉承和迎合。

最后说一句。对于那些执着于 PUA 员工的公司,实在不行建议远离。因为当你的个人信心和工作能力都被逐渐击溃后,你得到的不是未来的成长,而是沉沦。

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